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Solution d'analyse et de recherche sémantique en mode "SaaS" (Software As A Service), LINGWAY e-Reputation permet la surveillance et l'analyse de la présence d'une entreprise et de son image sur Internet et les réseaux sociaux. Elle permet également une analyse de tonalité (positive, négative, neutre) et d'identifier les idées associées aux différentes thématiques qui circulent dans la conversation sur Internet. Grâce à LINGWAY e-Reputation une entreprise et/ou une organisation peuvent avoir une réponse à toutes ces questions : 
De qui parle-t-on ? De quelles marques s’agit-il ? Quels produits sont
concernés ? De quelles organisations ou institutions parle-t-on ? 
A quel sujet ?Des sujets d’actualité en relation avec une entreprise, une
organisation,… ? Un « buzz » sur une personnalité publique, impacts d’une
publicité, … ? Des avis consommateur sur une marque, un produit, une entreprise ?
Où parle-t-on ? Dans la presse nationale, dans un magazine spécialisé, sur un blog de journaliste ou d’un internaute, sur un site de pétition ? A travers les réseaux sociaux : Facebook, Twitter…? Dans des forums, sur des listes de diffusion spécialisées, dans les commentaires d’articles... ?
Qui s’exprime ? Des internautes, des clients d’une marque, des membres d’une
association ? Des spécialistes scientifiques, des critiques, des professionnels du domaine…? Des concurrents d’une entreprise, des lobbies ? Pour voir un exemple de cartographie utilisateurs twitters et sites internet cliquer ici
En quels termes ?Quels avis sont énoncés sur ce produit, cette marque, cette personne : positifs, négatifs, factuels ? Quelles informations ou désinformations sur ce sujet d’actualité ? Pour voir un exemple d'analyse de tonalités voir l'article "Comment reconnaître un jugement positif qui parle "d'angoisse" sur notre blog cliquer ici LINGWAY e-Reputation compte déjà plusieurs clients dans les domaines de la communication et du marketing, de la grande consommation, de l'automobile, de la presse ainsi que de la santé dont l'Expansión, FACE[YOUR]REPUTATION, Image & dialogue consultants, LogDirect, Ministère de la Culture et de la Communication, Touchvibes et Toyota. Le blog de Lingway présente de nombreux exemples d' utilisation de LINGWAY e-Reputation, en présentant régulièrement des analyses de l'actualité politique telle qu'elle est commentée sur le web et les réseaux sociaux .
Pour y accéder cliquer ici Téléchargez la documentation sur l'offre LINGWAY e-Reputation : cliquer ici Interview de Bernard Normier, Pdg Lingway : La preuve par trois de l'e-reputation cliquer ici Pour améliorer la performance de ses applications Lingway s'appuie sur un ensemble de ressources linguistiques et des dictionnaires . |
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